Egyszerű vasárnapi családlátogatásnak indult az a nap, amikor lementem az Astoria aluljáróba és napijegyet szerettem volna venni, hiszen több átszállással a BKV több szerelvényét szerettem volna igénybe venni. Rutinosan választottam ki a napijegyet, melynek díját bankkártyával egyenlítettem ki. Jött is az SMS-hogy a bankszámlámat megterhelték, de a jegy valahogy nem akart kijönni.

Tanakodásom közepette egy külföldi pár is jelezte, hogy ők sem jutottak a jegyhez. Felhívtam az automatán szereplő telefonszámot, melyen keresztül megtudtam, hogy SMS-t kaptam, az még nem jelenti azt, hogy a pénzt le is emelte a BKV. Így csak akkor tudok panaszt tenni, ha ezt leellenőriztem.

Tanácstalanságomban személyes segítségre vágytam, így a metrólejáratnál álló jegyellenőrhöz fordultam. Elmondta, hogy az automaták már nem a BKV területén vannak, de általában az aluljáróban kéregető emberkék dugítják el és nem ártana a rendőrséget is kihívni, nem kell megvárnom őket.
Lelki szemeim előtt már hősként láttam magamat, amint a békés utazóközönséget megmentem és rendet vágok Budapest aluljáróiban. Így felhívtam a rendőrséget és bejelentettem az esetet. A bejelentést felvevő rendőrtisztnek elmondtam, hogy nem kívánom megvárni az intézkedést és ezzel a nyugalommal indultam tova célállomásom felé.
Még a következő állomásig sem értem el, amikor hívtak vissza és közölték, hogy nincs olyan, hogy nem leszek ott, ezért menjek vissza. Ekkor fogott el a pánik és az érzés, hogy most olyan dologba keveredtem, amiből én jövök ki legrosszabbul és amikor kiszálltam a következő állomáson, azt sem tudtam, hol vagyok és melyik irányba is kell visszamennem.
Dühösen és félelemmel vegyített érzésekkel mentem vissza az Astoria aluljárójába, ahol az egyik kéregető engem is megcélzott. Feldúltan mondtam neki, hogy hagyjon békén, mert éppen most nyúlt le az automata.
Kéregető üvöltve kérdezte, hogy „Azt gondolod, én voltam? Meg is érdemled!”

Rettegve vártam az aluljáróban kb. fél órát a rendőrökre, akik szerint ebben az esetben nem a kéregetők dugították el az automatát és sajnálják, de nagyon sok ilyen esetük van, nem igazán tudnak mit tenni, de akkor én most tanultam az esetből és inkább olyan helyen vegyek jegyet, ahol személyes kiszolgálás van.
Igen, tanultam és hős sem lettem.

De mintha azóta több helyen őriznék az automatákat BKV-s munkatársak és rendőröket is többször láttam aluljárókban. Vagy csak pszichológiai torzítás?